Como baixar o Sky Go: um guia completo
Se você é fã da Sky TV e deseja assistir seus programas, filmes e esportes favoritos em qualquer lugar, talvez queira baixar o Sky Go. O Sky Go é um aplicativo de streaming que permite acessar conteúdo ao vivo e sob demanda de vários canais Sky em seus dispositivos compatíveis. Você também pode baixar programas e filmes para assistir offline, gravar programas remotamente e gerenciar sua conta Sky.
Neste artigo, mostraremos como baixar o Sky Go em diferentes dispositivos, como assistir ao Sky Go na sua TV e como solucionar problemas comuns do Sky Go. Seja você um cliente Sky novo ou já existente, este guia o ajudará a aproveitar o Sky Go sem problemas.
download sky go
O que é o Sky Go e por que você deve usá-lo
O Sky Go é um aplicativo de streaming que oferece uma mistura de conteúdo ao vivo e sob demanda de canais populares da Sky, como Sky Atlantic, Sky Cinema, Sky Sports e muito mais. Você pode assistir a programas como Succession, House of Dragon, The Last of Us, Chernobyl, Big Little Lies e muitos outros. Você também pode acompanhar as últimas notícias, documentários, comédias e programas infantis.
Com o Sky Go, você pode assistir à TV que adora em qualquer lugar, sem nenhum custo extra. E com o Sky Mobile, você pode assistir à Sky TV em qualquer lugar sem usar seus dados. Você também pode baixar programas e filmes para assistir offline quando não tiver uma conexão com a Internet. Você também pode gravar programas remotamente do seu dispositivo e assisti-los mais tarde na sua caixa Sky Q.
Recursos e benefícios do Sky Go
Algumas das principais características e benefícios do uso do Sky Go são:
Você pode transmitir mais de cem canais ao vivo ou assistir a milhares de programas e filmes sob demanda.
Você pode assistir até seis canais ao vivo ao mesmo tempo com o recurso de tela dividida.
Você pode criar até seis perfis para diferentes membros de sua família e personalizar suas recomendações.
Você pode baixar programas e filmes para assistir offline em até seis dispositivos.
Você pode gravar programas remotamente do seu dispositivo e assisti-los mais tarde na sua caixa Sky Q.
Você pode gerenciar sua conta Sky, verificar sua fatura, alterar seu pacote ou atualizar seus serviços.
Planos e custos de assinatura do Sky Go
O Sky Go está incluído sem custo adicional na sua assinatura da Sky TV. Você só precisa fazer login com seu Sky ID e senha para acessar o aplicativo. Você pode registrar até seis dispositivos e assistir em um dispositivo por vez.
Se você quiser assistir em mais de um dispositivo ao mesmo tempo, pode atualizar para o Sky Go Extra por 5 por mês. Isso permitirá que você assista em até quatro dispositivos simultaneamente. Você também terá acesso a mais conteúdo para download e poderá usar o aplicativo em consoles de jogos como PlayStation e Xbox.
Se você não é um cliente da Sky TV, ainda pode usar o Sky Go assinando o Now (anteriormente Now TV). Now é um serviço de streaming de TV pela Internet desenvolvido pela Sky que permite comprar passes para diferentes canais ou gêneros. Por exemplo, você pode comprar um Entertainment Pass por 9,99 por mês ou um Cinema Pass por 11. Como baixar o Sky Go em diferentes dispositivos
O Sky Go é compatível com uma variedade de dispositivos, incluindo iOS, Android, Windows, Mac, PlayStation, Xbox e muito mais. Você pode baixar o aplicativo Sky Go na loja de aplicativos ou no site do seu dispositivo. Aqui estão as etapas para baixar o Sky Go em diferentes dispositivos:
Como baixar o Sky Go em dispositivos iOS
Se você possui um iPhone ou iPad com iOS 12 ou superior, pode baixar o Sky Go na App Store. Siga esses passos:
Abra a App Store no seu dispositivo e procure por Sky Go.
Toque em Obter e depois em Instalar para baixar o aplicativo.
Depois que o aplicativo estiver instalado, abra-o e faça login com seu Sky ID e senha.
Agora você pode aproveitar o Sky Go no seu dispositivo iOS.
Como baixar o Sky Go em dispositivos Android
Se você possui um telefone ou tablet Android com Android 5.1 ou superior, pode fazer o download do Sky Go no Google Play. Siga esses passos:
Abra o Google Play no seu dispositivo e procure por Sky Go.
Toque em Instalar para baixar o aplicativo.
Depois que o aplicativo estiver instalado, abra-o e faça login com seu Sky ID e senha.
Agora você pode desfrutar do Sky Go no seu dispositivo Android.
Como baixar o Sky Go em computadores Windows e Mac
Se você tiver um computador Windows ou Mac com um navegador compatível, poderá baixar o Sky Go no site da Sky. Siga esses passos:
Acesse sky.com/skygo e clique em Download para Windows ou Download para Mac, dependendo do seu sistema operacional.
Salve o arquivo e execute-o para instalar o aplicativo.
Depois que o aplicativo estiver instalado, abra-o e faça login com seu Sky ID e senha.
Agora você pode desfrutar do Sky Go no seu computador.
Como baixar o Sky Go em outros dispositivos (Fire OS, Huawei, Apple TV, etc.)
O Sky Go também está disponível em alguns outros dispositivos, como Fire OS, Huawei, Apple TV e muito mais. No entanto, nem todos os dispositivos são suportados e alguns podem ter funcionalidade limitada. Você pode verificar a lista de dispositivos suportados e requisitos de sistema aqui. Para baixar o Sky Go nesses dispositivos, você precisa seguir as instruções fornecidas pelo fabricante do dispositivo ou na loja de aplicativos. Por exemplo, para baixar o Sky Go em dispositivos Fire OS, você precisa usar a Amazon Appstore. Para baixar o Sky Go em dispositivos Huawei, você precisa usar o Huawei AppGallery. Para baixar o Sky Go em dispositivos Apple TV, você precisa ter uma assinatura Sky Multiscreen ou Whole Home.
Como assistir Sky Go na TV
O Sky Go foi projetado para assistir TV em seus dispositivos móveis, mas você também pode assistir na tela grande. Existem duas maneiras principais de fazer isso: transmitir e usar o cabo HDMI ou outros métodos.
Como transmitir o Sky Go do seu telefone ou tablet para a sua TV
A transmissão é um recurso que permite transmitir conteúdo de seu telefone ou tablet para sua TV sem fio. Você precisa de um dispositivo compatível com transmissão, como Chromecast ou Apple TV. Você também precisa de uma conexão Wi-Fi e a versão mais recente do aplicativo Sky Go. Aqui estão as etapas para transmitir o Sky Go do seu telefone ou tablet para a TV:
- Se você estiver usando o Chromecast: - Conecte seu dispositivo Chromecast à porta HDMI da sua TV e ligue-o. - Certifique-se de que seu telefone ou tablet e o Chromecast estejam conectados à mesma rede Wi-Fi. - Abra o aplicativo Sky Go em seu telefone ou tablet e faça login com seu Sky ID e senha. - Toque no ícone do Chromecast no canto superior direito do aplicativo e selecione seu dispositivo Chromecast na lista. - Escolha o programa ou filme que deseja assistir e toque em Reproduzir. - Você deve ver o Sky Go na tela da sua TV. - Se você estiver usando a Apple TV: - Conecte seu dispositivo Apple TV à porta HDMI da sua TV e ligue-o. - Certifique-se de que seu telefone ou tablet e a Apple TV estejam conectados à mesma rede Wi-Fi. - Abra o Centro de Controle em seu dispositivo iOS e toque em Screen Mirroring. - Selecione seu dispositivo Apple TV na lista. - Abra o aplicativo Sky Go em seu telefone ou tablet e faça login com seu Sky ID e senha. - Escolha o programa ou filme que deseja assistir e toque em Reproduzir. - Você deve ver o Sky Go ligado - Você deve ver o Sky Go na tela da sua TV. Como usar o cabo HDMI ou outros métodos para assistir Sky Go na sua TV
Se você não tiver um dispositivo de transmissão ou preferir uma conexão com fio, também poderá usar um cabo HDMI ou outros métodos para assistir ao Sky Go na sua TV. Você precisa de um dispositivo compatível que tenha uma porta HDMI, como um laptop ou um console de jogos. Você também precisa de um cabo HDMI e da versão mais recente do aplicativo ou site Sky Go. Aqui estão as etapas para usar o cabo HDMI ou outros métodos para assistir ao Sky Go na sua TV:
- Se você estiver usando um laptop: - Conecte seu laptop à porta HDMI da TV usando um cabo HDMI. - Verifique se o laptop e a TV estão ligados e configurados para a fonte de entrada correta. - Abra o aplicativo ou site Sky Go em seu laptop e faça login com sua ID e senha Sky. - Escolha o programa ou filme que deseja assistir e clique em Reproduzir. - Você deve ver o Sky Go na tela da sua TV. - Se estiver usando um console de jogos: - Conecte seu console de jogos à porta HDMI da TV usando um cabo HDMI. - Verifique se o console de jogos e a TV estão ligados e configurados para a fonte de entrada correta. - Abra o aplicativo Sky Go em seu console de jogos e faça login com sua ID e senha Sky. - Escolha o programa ou filme que deseja assistir e pressione Play. - Você deve ver o Sky Go na tela da sua TV. Como solucionar problemas comuns do Sky Go
O Sky Go é uma ótima maneira de assistir à Sky TV em movimento, mas às vezes você pode encontrar alguns problemas que o impedem de aproveitar o aplicativo. Aqui estão alguns dos problemas comuns do Sky Go e como corrigi-los:
Como corrigir mensagens ou códigos de erro do Sky Go
Às vezes, você pode ver uma mensagem de erro ou código no Sky Go que indica que algo está errado com o aplicativo ou seu dispositivo. Por exemplo, você pode ver "O Sky Go não é compatível com este dispositivo no momento" ou "Código de erro do Sky Go: 25". Esses erros podem ser causados por vários motivos, como dispositivos incompatíveis, software desatualizado, problemas de rede, problemas de conta, etc.
Para corrigir esses erros, você precisa seguir as instruções fornecidas pela mensagem ou código de erro. Você também pode verificar a lista de mensagens e códigos de erro comuns do Sky Go aqui e descobrir o que eles significam e como resolvê-los. Algumas das etapas gerais que você pode tentar são:
Certifique-se de que seu dispositivo seja compatível com o Sky Go e atenda aos requisitos do sistema.
Certifique-se de que seu dispositivo tenha a versão mais recente do aplicativo ou navegador Sky Go.
Certifique-se de que seu dispositivo esteja conectado a uma conexão de internet estável.
Certifique-se de que seu dispositivo tenha espaço de armazenamento e energia de bateria suficientes.
Verifique se você está conectado com o Sky ID e senha corretos.
Verifique se você não excedeu o limite do dispositivo ou o limite de streaming simultâneo.
Reinicie seu dispositivo e o aplicativo ou navegador Sky Go.
Desinstale e reinstale o aplicativo Sky Go ou limpe o cache e os cookies do navegador.
Como melhorar a qualidade ou a velocidade do streaming do Sky Go
Às vezes, você pode experimentar baixa qualidade ou velocidade de streaming no Sky Go, como buffer, congelamento, pixelização ou baixa resolução. Isso pode afetar sua experiência de visualização e fazer com que você perca momentos importantes. Esses problemas podem ser causados por vários fatores, como congestionamento de rede, limitações de largura de banda, desempenho do dispositivo etc.
Para melhorar a qualidade ou a velocidade do streaming no Sky Go, você precisa otimizar as configurações de rede e do dispositivo. Você também pode verificar a lista de dicas e truques aqui para aprimorar sua experiência de streaming. Algumas das etapas gerais que você pode tentar são:
Use uma conexão com fio em vez de uma conexão sem fio, se possível.
Evite usar vários dispositivos ou aplicativos que consomem muita largura de banda ao mesmo tempo.
Aproxime-se do roteador ou use um extensor WiFi se o sinal estiver fraco.
Ajuste suas configurações de qualidade de streaming para corresponder à sua velocidade de internet e permissão de dados.
Baixe programas e filmes para assistir offline se você tiver uma conexão lenta ou não confiável.
Atualize o software e os drivers do dispositivo regularmente.
Feche todos os aplicativos ou processos em segundo plano que possam tornar seu dispositivo lento.
Como entrar em contato com o suporte ao cliente Sky Go ou obter ajuda online
Se nenhuma das etapas acima funcionar para você ou se você tiver outras dúvidas ou preocupações sobre o Sky Go Se nenhuma das etapas acima funcionar para você ou se você tiver outras dúvidas ou preocupações sobre o Sky Go, entre em contato com o suporte ao cliente do Sky Go ou obtenha ajuda online. Aqui estão algumas das maneiras que você pode fazer isso:
Você pode ligar para o atendimento ao cliente Sky Go no número 0333 759 2883 (Reino Unido) ou 0818 719 819 (Irlanda), das 8h30 às 23h30, sete dias por semana. Você também pode usar o aplicativo Sky Go para ligar para eles gratuitamente.
Você pode conversar com os consultores Sky Go online no site da Sky ou no aplicativo Sky Go. Você também pode usar o aplicativo Sky Go para digitalizar um código QR e iniciar um bate-papo.
Você pode visitar a central de ajuda do Sky Go no site da Sky ou no aplicativo Sky Go. Você pode encontrar respostas para perguntas comuns, guias, vídeos e fóruns da comunidade.
Você pode seguir o Sky Go em plataformas de mídia social como Facebook, Twitter e Instagram. Você também pode usar a hashtag #SkyGoHelp para obter ajuda de outros usuários ou especialistas.
Conclusão e perguntas frequentes
O Sky Go é um aplicativo de streaming que permite assistir à Sky TV em vários dispositivos. Você pode baixar o Sky Go na loja de aplicativos ou no site do seu dispositivo. Você também pode assistir ao Sky Go na sua TV transmitindo ou usando um cabo HDMI ou outros métodos. Se você encontrar algum problema com o Sky Go, tente algumas das etapas de solução de problemas ou entre em contato com o suporte ao cliente do Sky Go ou obtenha ajuda online.
Esperamos que este artigo tenha ajudado você a aprender como baixar o Sky Go e aproveitá-lo em seu dispositivo. Se você tiver algum comentário ou sugestão, informe-nos nos comentários abaixo. Obrigado por ler!
perguntas frequentes
Aqui estão algumas das perguntas frequentes sobre o Sky Go:
Quantos dados o Sky Go usa?
O Sky Go usa diferentes quantidades de dados, dependendo das configurações de qualidade de streaming e se você está assistindo ao vivo ou sob demanda. De acordo com a Sky, o uso aproximado de dados para o Sky Go é o seguinte:
qualidade de transmissãoconteúdo ao vivoConteúdo sob demanda
Baixo0,5 GB por hora0,3 GB por hora
Médio1 GB por hora0,7 GB por hora
Alto2 GB por hora1,4 GB por hora
Altíssima4 GB por hora2,8 GB por hora
Você pode alterar suas configurações de qualidade de streaming no menu Configurações do aplicativo ou site Sky Go. Você também pode usar WiFi ou baixar programas e filmes para assistir offline para economizar dados.
Quantos dispositivos posso usar com o Sky Go?
Você pode registrar até seis dispositivos e assistir em um dispositivo por vez com o Sky Go. Se você quiser assistir em mais de um dispositivo ao mesmo tempo, pode atualizar para o Sky Go Extra por 5 por mês. Isso permitirá que você assista em até quatro dispositivos simultaneamente.
Como excluo um dispositivo do Sky Go?
Se você deseja excluir um dispositivo do Sky Go, você precisa ir para Gerenciar dispositivos no menu Configurações do aplicativo ou site Sky Go.Você pode excluir um dispositivo por mês e substituí-lo por outro. Se você tiver o Sky Go Extra, poderá excluir até quatro dispositivos por mês.
Posso assistir Sky Go no exterior?
Você pode assistir Sky Go no exterior em qualquer um dos países que fazem parte da União Europeia (UE). Você só precisa entrar com seu Sky ID e senha como de costume. No entanto, alguns conteúdos podem não estar disponíveis devido a restrições de direitos. Você não pode assistir ao Sky Go fora da UE.
Posso cancelar o Sky Go?
Você não pode cancelar o Sky Go separadamente da sua assinatura da Sky TV. Se você deseja cancelar sua assinatura da Sky TV, entre em contato com o atendimento ao cliente da Sky e avise-os com pelo menos 31 dias de antecedência. Você perderá o acesso ao Sky Go assim que sua assinatura terminar.
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